Comunicación de cercanía
  • Susana Anelo

Comunicación de cercanía

¿Cómo lo está haciendo tu marca?





A principios de enero publicamos esta frase: “Solo sobrevivirán las marcas que tengan un propósito más allá de sus intereses comerciales”.¿Cómo íbamos a saber la que se venía?.Lo cierto es que el concepto ha cobrado aún más vigencia a la luz de los acontecimientos. Podríamos adaptarlo a estas circunstancias y decir que aquellas marcas que no comuniquen con empatía en estos momentos, no van a sobrevivir. Mucha comunicación se vuelve superflua u obsoleta frente a las muertes, enfermedad y pérdidas de fuentes laborales. ¿Y qué pasa con aquellas marcas que han recortado sus presupuestos para enfrentar otras prioridades? Creemos que “el día después” debería ser una de las prioridades de todos los empresarios. Podremos cambiar algunos hábitos e indudablemente algunos sectores se verán más perjudicados que otros, pero el consumo de productos y servicios seguirá existiendo. El trabajo de comunicación de marcas debe ser constante y sistemático para que comience a dar resultados, especialmente cuando no se cuenta con un gran presupuesto. Los resultados se empiezan a ver con el tiempo, y por cierto que se pueden comenzar a perder rápidamente. Esta puede ser una gran oportunidad para comunicar los valores de la marca. #comunicación #covid-19




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